Kassen gaan langer mee. Maar blijven ze even sterk zonder onderhoud? En op welke punten is onderhoud gewenst? Met deze vragen zijn verzekeraars op dit moment hard bezig. Niet vanuit premie-oogpunt, maar om schade te voorkomen en zo telers te helpen bij hun continuïteit. Rozenteler Joop van den Nouweland staat daar volledig achter, maar benadrukt dat het, bij het zorgen van de voortgang van de bedrijfsprocessen, om meer gaat dan de kas alleen.
[wcm_nonmember]
Voor het bekijken van deze content heeft u een lidmaatschap nodig, of log in als u al een lidmaatschap heeft.
[/wcm_nonmember]
[wcm_restrict]
“We zien dat kassen langer blijven staan. Waar een kas vroeger na vijftien jaar was verouderd, is dit nu nog lang niet het geval. Dit blijkt niet alleen uit voorbeelden om ons heen, maar ook uit gegevens van de AVAG. Vroeger werden kassen om de zoveel jaar vernieuwd, omdat ze bijvoorbeeld meer licht door lieten. Technisch gezien zijn standaard kassen min of meer uitontwikkeld. Alles wat met klimaatbeheersing te maken heeft, wordt steeds belangrijker. De kassen zelf zijn een beschermende omhulling”, stelt Willem Snoeker, sectormanager plantaardig bij Interpolis.
De vraag is dan wel: wat moeten we doen om ervoor te zorgen dat de kas van vandaag de sterkte behoudt van toen en bestand is tegen de veranderende weersomstandigheden. “Hoe zorgen we voor de voortgang van het bedrijf van de ondernemer? Daarvoor is onderhoud nodig, maar welk onderhoud? En wat is haalbaar en betaalbaar? Daar zijn we nu mee bezig.”
Inzicht in onderhoud
Uitgangspunt zijn de leerpunten na stormen en windhozen: de gesprekken die de verzekeraar had met ondernemers, de ervaringen van de eigen technische dienst en schade-experts en de normen van het HortiQ-kwaliteitssysteem. “We zijn nu in overleg met TNO Bouw, afdeling kassenbouw in Delft, om te zien wat zij kunnen betekenen bij het toetsen van de verschillende onderdelen. Pas dan kun je een risicobeoordeling maken en een beeld krijgen van de preventieve maatregelen die telers kunnen nemen.”
Verder wil Snoeker in gesprek met onderhoudsbedrijven om te horen in hoeverre het haalbaar is om het preventieve onderhoud mee te nemen in hun huidige werkzaamheden. Dat geldt natuurlijk ook voor tuinbouwbedrijven die het onderhoud in eigen hand hebben. Uiterlijk 2019 wil hij een basisdocument hebben, waarin staat benoemd welke kasonderdelen met een zekere regelmaat moeten worden beoordeeld en/of voor welke onderdelen er onderhoud of vervanging nodig is, zodat er duidelijkheid komt voor iedereen.
Continuïteit staat centraal
Natuurlijk is het niet mogelijk om alle schade te voorkomen. De zware storm van 3 januari dit jaar zorgde voor miljoenen euro’s schade in de glastuinbouw, met name in en rond Bleiswijk. Niet alleen door de storm zelf, maar vooral door de plotselinge windstoten. Wel is het volgens Snoeker belangrijk om de kans op schade te verkleinen. “Een verzekering is vaak een goede financiële oplossing, maar neemt het probleem niet weg. De continuïteit is veel belangrijker. Kan een teler blijven leveren of raakt hij klanten kwijt?”
Dat is ook de visie van rozenteler Joop van den Nouweland. Hij had ook schade door de bewuste storm. Een half jaar later waren zijn planten nog uit balans. Hij is nog bezig met het schadeherstel en keek tegelijkertijd rond om van de gebeurtenis te leren. “Een bedrijf in het Westland van dezelfde kassenbouwer doorstond een windhoos. Het bleek dat de roeden-goot verbinding bij ons niet stabiel genoeg was. We hebben dit gelijk opgepakt. We laten onze onderhoudsploeg nu 30.000 stalen plaatjes zetten op deze verbindingen. Daardoor zijn deze verbindingen gefixeerd. Een karwei dat zeker enkele maanden duurt, maar we willen dit niet nog eens meemaken. Altijd kunnen blijven leveren is belangrijk. Wij willen 24/7 rozen van een goede kwaliteit af kunnen leveren aan onze 1.200 klanten.”
Veiligheid mensen
Maar Van den Nouweland wil het verhaal bewust breder trekken. Niet alleen de kas gaat langer mee. Ook het rozengewas. Waar telers vroeger iedere vijf jaar wisselden, is dat nu zeker tien jaar. Dat betekent dat het hele systeem er omheen ook op orde moet zijn: de CO2-leidingen, het druppelsysteem, de scherminstallatie. Vanuit zijn jarenlange zitting in de sectorraad van de verzekeraar heeft hij veel geleerd. “Als je drie of vier keer per jaar hoort wat er ergens fout is gegaan, neem je dat mee naar je eigen bedrijf. Welke gevaren zijn er die de voortgang bedreigen? Wat doe je op momenten dat het gas of de elektriciteit uitvalt? Ik weet zeker dat 70% van de bedrijven hier niet aan denkt. Wij kunnen hier binnen twee uur een aggregaat werkend hebben voor noodstroom. Dat is ook hard nodig op dit bedrijf. Als ik acht tot tien uur niet belicht, heb ik de volgende dag last van Botrytis. Dat geldt niet voor ieder bedrijf, maar het is wel een aandachtspunt.”
Verder wil hij benadrukken dat het bij continuïteit niet alleen gaat om geld, maar ook om de veiligheid van mensen. Wanneer er een druppelslang lekt en de bodem nat wordt, gaan mensen op de buizen lopen, kunnen vallen, iets breken, enzovoort, noemt hij als voorbeeld. Je moet lekkage voorkomen en wit zand hebben staan om het (tijdelijke) probleem op te lossen wanneer het toch gebeurt.
Eigen onderhoudsploeg
De rozenteler heeft 260 mensen in dienst. “Je wilt niet dat ze in hun werkzaamheden worden geremd, omdat er ergens een hoek licht uitvalt. Daarom hebben we een vaste onderhoudsploeg van vijf mensen, die continu bezig is om de kas plus inrichting op orde te houden. Ze zijn nu bijvoorbeeld vanaf augustus bezig met ramen afspuiten, onderhoud van schermen en met de lichtinstallatie.”
En de extra kosten om deze mensen in dienst te hebben? “Deze ploeg zorgt er bij ons juist voor dat de kostprijs lager is. Doordat het onderhoud altijd op tijd wordt gedaan, zijn we mogelijke schade voor”, aldus de rozenteler.
Veranderende rol verzekeraar
En hoewel de verzekeringsman en ondernemer deels een andere invalshoek lijken te hebben, zijn ze het erover eens dat de rol van de verzekeraar verandert. “We bekijken nu samen hoe we de kennis van de verzekeraar kunnen gebruiken om een duurzamer bedrijf te creëren”, zegt Van den Nouweland.
Beide partijen zijn het eens over het belang van onderhoud van installaties in de kas. Het raakt de dagelijkse werkzaamheden van de ondernemer en zijn personeel op de korte termijn.
“Het onderhoud van de kas gaat ook over de lange termijn. En dat is waarom wij nu bezig zijn met het voortraject, het benoemen van de aandachtspunten en mogelijke toetsing en oplossingen in kaart brengen. Als dat er ligt, stappen we naar de onderhoudsbedrijven om verder af te stemmen vanuit hun kennis en ervaring. Met het leveren van deze informatie willen we de continuïteit op een hoger niveau brengen. Uiteindelijk moet het leiden tot een document waarmee iedereen, de experts van de verzekeraar, onderhoudsmensen, maar ook telers zelf aan de slag kunnen”, besluit Snoeker.
Samenvatting
Op welke punten is onderhoud nodig om kassen sterk te houden? Verzekeraars willen, vanuit eigen kennis en ervaring en na gesprekken met specialisten en onderhoudsbedrijven, telers helpen met hun continuïteit. Uiterlijk 2019 moet er een basisdocument liggen, waarin staat benoemd welke kasonderdelen met een zekere regelmaat moeten worden beoordeeld en/of voor welke onderdelen er onderhoud of vervanging nodig is. Rozenteler Joop van den Nouweland benadrukt dat het ook gaat om voorgang van de bedrijfsprocessen en de veiligheid van mensen.
Tekst en beeld: Marleen Arkesteijn.
[/wcm_restrict]